Após meses de testes beta, a Samsung finalmente começou a lançar a atualização do Android 8.0 Oreo em fevereiro, começando com o Galaxy S8 e S8 +. Desde então, a empresa gradualmente lançou a atualização para muitos dispositivos mais antigos em sua programação. No início deste mês, a empresa começou a lançar a atualização Oreo para o Galaxy S7 e S7 edge – seus principais dispositivos a partir de 2016. Infelizmente, parece que alguns usuários do Galaxy S7 e S7 que atualizaram seus telefones para o Android 8.0 Oreo estão encontrando loops de inicialização e reinicia. Tomando nota dessas reclamações, a Samsung teria interrompido a implementação da atualização do Oreo para o Galaxy S7 e S7 Edge temporariamente.

Atualização do Galaxy S7 Oreo causando reinicializações em alguns dispositivos
Um moderador do fórum de ajuda oficial da Samsung confirmou essa notícia para os usuários afetados dizendo: “Após um número limitado de casos em que os dispositivos Galaxy S7 foram reiniciados inesperadamente com o Android 8.0 Oreo, paramos temporariamente o lançamento da atualização. Estamos investigando o problema internamente para garantir que o impacto nos dispositivos afetados seja minimizado e o lançamento da atualização possa ser retomado o mais rápido possível. ”

As mesmas informações também são postadas na seção Avisos do fórum de ajuda canadense da Samsung. O aviso do moderador diz: “A atualização do S7 / S7 edge Android O está pendente de uma correção para um problema técnico descoberto após a implementação inicial, as atualizações serão compartilhadas conforme disponíveis”. Atualmente, não há informações da Samsung sobre quando retomará o lançamento da atualização. Enquanto isso, se você for um dos usuários afetados, poderá tentar as etapas de solução de problemas a seguir, sugeridas pelo moderador no fórum de ajuda europeu, embora isso exija uma limpeza completa dos dados.

Apesar dos meses de testes beta, a implementação da atualização do Android 8.0 Oreo pela Samsung não foi suave. No início deste ano, a empresa interrompeu o lançamento da atualização Oreo no Galaxy S8 / S8 + devido a problemas semelhantes de reinicialização. A empresa corrigiu os erros e retomou o lançamento algumas semanas depois. É decepcionante ver outro par de dispositivos Galaxy sofrendo de problemas semelhantes.

Você se deparou com problemas de reinicialização ou outros problemas no seu Galaxy S7 ou S7 Edge após a atualização para o Oreo?